Compliance e Ética
A confiança dos nossos clientes e parceiros depende de agirmos sempre dentro da lei e com integridade. Por isso, a Muculo Retail tem regras claras de conduta que se aplicam a todas as pessoas e operações.
Documentos de referência
- Código de Ética e Conduta
- Código de Ética para Parceiros
- Política Anticorrupção e Antissuborno
- Política de Sanções e Comércio Controlado
- Prevenção do Branqueamento de Capitais
- Política de Compras Responsáveis
Princípios
- Tolerância zero face à corrupção e ao suborno, incluindo pagamentos de facilitação em processos aduaneiros e portuários.
- Diligência na escolha de despachantes, agentes e outros intermediários.
- Cumprimento das sanções internacionais e dos controlos de exportação, com verificação de clientes, fornecedores, países e mercadorias antes de cada operação.
- Prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo.
- Cumprimento das leis aduaneiras, fiscais e de proteção de dados de cada país em que operamos.
- Registos exatos e completos de todas as transações.
Comunicar uma preocupação
Qualquer pessoa pode comunicar uma suspeita de violação, de forma confidencial e sem receio de retaliação, através do Canal de Denúncias.